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“小老师”开课啦
发布时间:2021-04-22
“小老师”开课啦,,

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大家正各自忙着手头的工作,“‘小老师’开课啦!”闵行工作站的戴玉勇老师笑眯眯地说。等众人反应过来,戴老师一下严肃起来,开始了他今天的课程。

戴老师先向小杨老师抛出一个问题:“今天早上,黄师傅阳光理赔的发票和病历有没有发现什么问题?”

黄师傅是离岗职工,小杨老师回想了一下,答道:“我仔细核对了他就诊的发票金额、病历记录、身份证、银行卡等,填写好申报表,没发现什么问题。”说完又带着点小心慌回问戴老师:“有什么问题吗?”

戴老师解释,按基本程序走是没什么问题,但是忽略了一个小细节,发票内容没有进一步细查;按照阳光理赔保险条例,离岗职工在精神卫生中心“精神科”进行的所有诊疗,产生的费用保险公司不作理赔。

小杨老师恍然大悟。大家又争先恐后地向戴老师发问,“还有什么情况不可以理赔?”“如何能在发票上看出问题?”戴老师为大家一一解说。

类似的“小老师”课程在工作站随时随地都可能开课,内容涉及到工作的各个方面,让站里的每一位管理人员受益匪浅。所有管理人员也都本着虚心学习的态度,努力掌握一岗多能、一技多长的本领,并以饱满的工作热情接待来访的每一位托养托管职工,通过在日常工作中发现小问题,并针对性地进行分析,探讨,夯实团队的业务水平,提高服务能力,为人力公司的“三化”平台建设添砖加瓦。

郭鉴茹 闵行区域工作站